TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Dimacondi — dimacondi.com

Última actualización: 8 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web https://dimacondi.com/, utilizar nuestros servicios técnicos, inscribirse en nuestros cursos online o interactuar con Dimacondi Bot a través de WhatsApp, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, ‘los Términos’).

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos.

 

2. Descripción de los Servicios

Dimacondi ofrece los siguientes servicios:

2.1 Servicios Técnicos

• Instalación, mantención y reparación de equipos de aire acondicionado (convencional e inverter)
• Instalación, mantención y reparación de cámaras de refrigeración comercial e industrial
• Levantamiento técnico y diagnóstico de sistemas de climatización y refrigeración

2.2 Cursos Online

• Curso de Aire Acondicionado Convencional
• Curso de Aire Acondicionado Inverter
• Curso de Cálculo y Diseño de Cámaras de Refrigeración
• Curso de Refrigeración Comercial
• Curso de Armado de Tableros para Cámaras de Refrigeración
• Y cualquier otro curso que se agregue a nuestro catalogo.

2.3 Dimacondi Bot (WhatsApp)

Dimacondi Bot es un asistente automatizado disponible a través de WhatsApp para responder consultas sobre nuestros servicios y cursos, entregar información y facilitar el contacto con nuestro equipo.

 

3. Uso de Dimacondi Bot (WhatsApp)

Al interactuar con Dimacondi Bot, usted acepta lo siguiente:

• Utilizar el bot únicamente para consultas legítimas relacionadas con los servicios de Dimacondi
• No enviar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros
• No intentar hackear, manipular o interferir con el funcionamiento del bot
• Entender que las respuestas del bot son informativas y no constituyen asesoría técnica formal sin la validación de un profesional de Dimacondi
• Aceptar que podemos suspender el acceso al bot si detectamos un uso indebido o malintencionado

Dimacondi Bot opera a través de la API de WhatsApp Business de Meta Platforms. El uso de WhatsApp está sujeto adicionalmente a los Términos de Servicio de WhatsApp disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service.

 

4. Cursos Online — Condiciones de Contratación

4.1 Inscripción y Acceso

• Para inscribirse en un curso, el usuario debe proporcionar datos válidos y completar el proceso de pago correspondiente
• El acceso al curso se habilita una vez confirmado el pago
• Los cursos son de uso personal e intransferible; está prohibido compartir credenciales de acceso con terceros

4.2 Precios y Pagos

• Dimacondi se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte las inscripciones ya pagadas.
• Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros; Dimacondi no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

4.3 Política de Reembolsos Cursos

• Se podrá solicitar un reembolso dentro de los 7 días hábiles siguientes a la inscripción, siempre que el alumno no haya accedido a más del 20% del contenido del curso
• Pasado este plazo o superado el porcentaje de acceso indicado, no se realizarán reembolsos
• Las solicitudes de reembolso deben enviarse a dimacondica@gmail.com con el asunto ‘Solicitud de Reembolso’

4.4 Contenido y Acceso

• El acceso al material del curso es por tiempo ilimitado desde la fecha de inscripción, salvo que se indique lo contrario
• Dimacondi se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar contenidos del curso para mejorar su calidad

 

5. Servicios Técnicos — Condiciones

• Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso, salvo indicación contraria.
• Las visitas técnicas tienen un valor y se acordara previamente con el cliente.
• Los precios de los servicios técnicos son acordados previamente con el cliente y confirmados por escrito o por mensaje
• Dimacondi no se hace responsable por daños preexistentes o causados por el uso inadecuado de los equipos por parte del cliente
• Las garantías sobre trabajos realizados se especifican en el presupuesto o contrato de servicio correspondiente
• La prestación de servicios está sujeta a disponibilidad de agenda y condiciones de acceso al lugar de trabajo

 

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en https://dimacondi.com/ y en los cursos online de Dimacondi, incluyendo textos, imágenes, videos, material didáctico, logotipos y diseños, es propiedad exclusiva de Dimacondi o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile.

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, vender o sublicenciar cualquier contenido de los cursos sin autorización escrita de Dimacondi
• Grabar, capturar o descargar el contenido de los cursos sin autorización expresa
• Utilizar el material de los cursos con fines comerciales propios

 

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dimacondi no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
• Interrupciones temporales en el acceso a los cursos por mantenimiento o causas de fuerza mayor
• Errores u omisiones en el contenido informativo del sitio web o del bot
• Decisiones técnicas o profesionales tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información proporcionada por Dimacondi Bot

La responsabilidad total de Dimacondi ante el usuario no excederá en ningún caso el monto pagado por el servicio o curso contratado.

 

8. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al contratar cualquier servicio
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o contrarios a la moral
• No interferir con el funcionamiento técnico del sitio web o del bot
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Dimacondi

 

9. Modificaciones a los Términos

Dimacondi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en https://dimacondi.com/. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.

 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: dimacondica@gmail.com
• Sitio web: https://dimacondi.com/
• WhatsApp: +56 9 3771 8196